Q&A 및 각종안내


No.1 어학원에서 진행하는

명품 화상 영어 교육


체험 수업 신청

1. 수업 문제 시 추가 수업 제공 (정전, 인터넷 문제, 선생님 지각 등)

- 필리핀 사정으로 발생하는 문제로 정상적으로 수업이 진행되지 않는 경우

- 선생님이 수업에 늦어 정상 수업을 하지 못한 경우

- 위의 경우 추가 수업이 제공되며, 수업 종료 일자도 1일 연장됩니다.

- 자율 예약 수업은 수업 예약 횟수가 추가되고, 수업 종료 일자도 1일 연장됩니다.


2. 수업 취소, 연기

- 수업 취소는 My page에서 직접 하실 수 있습니다.

- 수업 취소는 수업 시작 3시간 이전까지 "마이페이지" > "스케줄 변경" 메뉴에서 가능합니다.

단, 토요일(휴일) 수업은 수요일(3일전, 목요일 취소안됨)까지만 취소가 가능합니다.

- 부득이하게 홈페이지에서 취소가 어려운 경우 카카오톡과 전화로 취소 접수가 가능합니다.

- 수업 취소 시에도 수업 종료 일자는 변경되지 않습니다.


3. 취소한 수업의 예약

- 취소한 수업은 "마이페이지" > "스케줄 변경" 메뉴에서 예약이 가능합니다.

- 취소한 수업은 고정된 스케줄로 제공되지 않으며, 원하는 시간에 가능한 선생님으로 예약하셔야 합니다.

- 취소한 수업은 오늘부터 7일 후 스케쥴 까지만 예약이 가능합니다. 8일 이후 스케쥴은 미리 예약할 수 없습니다.

- 취소한 수업은 기존 선생님의 기존 시간 수업을 보장하지 않습니다. 마이페이지에서 수업이 가능한 강사의 빈 스케쥴을 직접 예약하셔야 합니다.

- 1일 2회, 3회 이상도 수업을 예약하실 수 있습니다.


4. 수업료의 결제

- 수업의 시작은 수업료 결제 이후 진행됩니다.

- 수업 결제는 은행이체, 카드, 위챗, 알리페이 결제가 가능합니다.


5. 수업의 연장

- 기존 스케줄(시간, 선생님)과 동일하게 연장을 원하실 경우 8일전에 미리 신청해주셔야 합니다.

- 7일후의 선생님 스케줄이 비어 있는 경우 다른 학생들이 예약하여, 기존 선생님과 수업이 불가능 할 수 있습니다.


6. 수업 장기연기

- 장기연기는 14일 이상 수업을 중지하실 경우에 신청이 가능합니다.

- 수업 시작 예정 일자를 장기연기 시작일로부터 14일 이후로 신청하시면 됩니다.

- 수업 장기 연기는 QnA를 통해서 7일 이전에 신청해 주셔야 합니다.

- 수업 장기는 기존 선생님과 수업이 진행 안될 수 있는 불이익이 있습니다.


7. 수업 변경 등의 요청

- 선생님 변경 신청 가능합니다. 일반적인 이유가 있는 경우 선생님 변경이 진행됩니다.

- 이유가 불분명할 경우 상담 매니저의 상담 이후 결정됩니다.

- 교재의 변경: 학습매니저에게 교재 변경을 신청해 주시면 1일 이내에 변경됩니다.


8. 정기휴일

- 휴일은 필리핀 정기 휴일에 따릅니다.

- 추석 당일, 음력설 당일은 휴일로 처리됩니다.

- 정기 수업은 월요일부터 금요일까지입니다.

- 토요일은 오전 9시부터 오후 6시 사이 사전 예약 후 보강을 받으실 수 있습니다. (목요일 이후 예약 시 취소가 되지 않으니 꼭 유의해 주시기 바랍니다.)

- 수업 일정은 필리핀 현지 사정에 의해서 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

1. 전액 환불은 수업 시작 전에만 가능합니다.

2. 총 교습시간의 1/3 경과 전 - 이미 납부한 교습비등의 2/3 에 해당하는 금액 환불

3. 총 교습시간의 1/2 경과 전 - 이미 납부한 교습비등의 1/2 에 해당하는 금액 환불

4. 총 교습시간의 1/2 경과 후 - 환불 불가


- 이상의 기준은 1개월 입금 기준입니다.

- 장기로 수강료를 입금하신 경우는 수강을 시작한 해당 월은 1개월 기준으로 환불해 드리고 나머지 월의 교습비용은 전액 환불해 드립니다.

- 남은 수강횟수 중 이벤트로 증정된 추가 무료 수업이나 이벤트 할인금액은 포함되지 않습니다.

- 강사가 마음에 들지 않을 시 마음에 드실 때까지 강사 교체가 가능합니다.

※ MG잉글리시의 환불 정책은 "학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령" 제18조를 기준으로 합니다.




CEFR을 기반으로한 커리큘럼 과 레벨시스템


MG ENGLISH 는 국제 표준을 충족하는 영어 수업을 제공해 드리고 있습니다. CEFR(유럽 언어 공통 기준)은 영어 능력 별 학습자 수준에 대하여 자세한 설명이 포함 된 언어 능력을 설명하는 기준으로 3개의 큰 레벨과 6개의 세부 레벨로 구성되어 있습니다 A, B, C (A1, A2, B1, B2, C1, C2)



CEFR
Level
MG
Level
레벨 설명
C110광범위한 주제, 긴 문장을 이해하고 암시 적 의미를 인식 할 수 있습니다. 정확한 표현을 찾는 데 어려움 없이 사회적, 학문적 또는 전문적 환경에서 유창하고 효과적으로 자신을 표현할 수 있습니다. 복잡한 주제에 대해서도 명확하고 잘 구조화 된 상세한 문장을 만들 수 있습니다.
B29다양한 대화를 따르고 참여할 수 있습니다. 신문 기사, 잡지 또는 저널과 같은 복잡한 텍스트를 읽고 이해할 수 있습니다. 타인의 관점을 명확히 이해 하고 특정 문제에 대한 의견을 원어민 과도어려움 없이 전달할 수 있습니다.
8주제가 친숙하거나 관심 분야 및 / 또는 전문 지식 내에 있는 경우 대화 또는 토론의 주요 요점파악 및 이해할 수 있습니다. 필요한 정보를 추출하고 추가 토론 및 설명을 위해 질문 할 수 있습니다. 문제에 대한 상세한 관점을 목표로 하는 상세한 문장을 생성 할 수 있습니다.
B17특정 환경에서 발생한 문제를 자세하고 자신 있게 설명 할 수 있으며 이를 처리하는 방법을 제안 및 제시 할 수 있습니다. 개인적으로 관심이 있는 사회적 상황을 제시하고 다른 사람들의 후속 질문에 적절하게 응답 할 수 있습니다.
6익숙한 문제와 관련된 대부분의 아이디어를 이해할 수 있고 여행 할 때 대부분의 상황을 대처 할 수 있습니다. 경험과 사건, 꿈, 희망, 야망, 의견과 계획에 대한 간략한 설명을 설명 할 수 있습니다. 개인적인 관심주제에 대한 대화를 유지할 수 있습니다.
A25익숙한 문제와 관련된 대부분의 아이디어를 이해할 수 있고 여행 할 때 대부분의 상황을 대처 할 수 있습니다. 경험과 사건, 꿈, 희망, 야망, 의견과 계획에 대한 간략한 설명을 설명 할 수 있습니다. 개인적인 관심주제에 대한 대화를 유지할 수 있습니다.
4익숙한 특정 장소에 대하여 간단하게 특정하거나 설명을 할수있습니다. 암기 된 표현을 사용하여 자신의 이웃, 학교 및 작업에 대해 간략하게 말할 수 있습니다. 기본적인 어휘를 사용하여 초대장 및 기타 간단한 개인 편지를 쓸 수 있습니다.
A13익숙한 주제에 대해 간단한 질문을 하고 대답 할 수 있습니다. 기본 문구를 사용하여 제안을 하고, 수락 및 거절을 할 수 있습니다. 약간의 가이드라인이 있으면 개인적인 경험에 대해 이야기 할 수 있습니다.
2제한된 범위의 어휘 및 표현을 사용하며 취미, 좋아하는 것과 싫어하는 것, 음식, 학교, 일과 같은 익숙한 주제에 대한 짧은 대화를 이해할 수 있습니다.
1매우 간단한 지침과 공지를 읽고 이해할 수 있습니다.시간, 날짜, 가격에 대한 일반적인 질문을하고 대답 할 수 있습니다.암기한 문장 패턴만 사용하여 자신을 표현할 수 있습니다.요점을 파악하는데 시간이 많이 걸리고 명확하게 제공되는 기본 지침만을 따를 수 있습니다.
Pre-A11P익숙한 단어만을 포착할수 있고 암기 된 표현과 계절 인사말 을 표현할 수 있습니다.배운 단어및 글을 인식 할 수 있으며 복사하여 똑같이 만들 수 있습니다.이름, 나이, 주소, 출신 국가와 같은 간단한 정보만을 전달할 수 있습니다.


1번 나의 수업 메뉴에서

2번 버튼을 누르시면 아래와 같은 화면이 나옵니다.




1번 다음 버튼 혹은

2번 버튼을 이용하여 다음 학습 메뉴로 이동하실 수 있습니다.




2번째 대화학습의 경우는

1번과 2번 버튼으로 다른 대화들도 확인 가능하니 유의해 주시기 바랍니다.




1번 나의 수업 클릭 후 (모바일의 경우 좌측 상단에 삼선을 눌러주시면 메뉴가 보입니다.)

2번을 클릭하시면 숙제 내용 확인이 가능하십니다. (아래는 예시입니다.)





이 밖에도 아래와 같이 1번 복습 버튼을 누르시면 공부하셨던 내용 복습이 가능하십니다.

2번 버튼들도 하나씩 클릭해서 각각의 학습 내용을 확인해 보시기 바랍니다.



1. 나의 수업 메뉴에 들어가신 후

2. 해당 버튼을 누르시면 아래와 같이 강사 코멘트 확인이 가능하십니다. 만약 수업이 끝난지 오래됐는데 아직 저 버튼이 없다면 상담원에게 말씀해 주시기 바랍니다.





우측 메뉴에서 

1. 스케쥴 변경 클릭

2. + 버튼 클릭

해주시면 아래와 같은 창이 뜹니다. (모바일의 경우 좌측 상단의 삼선 버튼을 누르시면 메뉴가 보입니다.)



1. 수업 받을 날짜를 선택합니다.

2. 수업 받을 시간을 선택합니다.



수업 가능한 강사의 이름과 전문 과정 그리고 해당 강사의 수업 가능한 시간이 표시됩니다. 시간을 선택하면 아래와 같은 확인 창이 뜨고


확인을 누르시면 스케쥴이 잡합니다.


만약 예약 하신 스케쥴을 취소하고 싶으시면 아래와 같이



X 버튼을 눌러주시면 됩니다.

MG English 는 Zoom플랫폼을 이용하여 온라인 수업을 제공하고 있습니다. 그리고 Zoom사용이 어려운 학생들을 위하여 Skype 와 QQ를 대체 플랫폼으로 사용중입니다. MG English 온라인 수업은 OS 윈도우만 아닌 Mac, Android, IOS 운영체제에서도 수업이 가능하도록 지원해드리고 있습니다.  

아래 계좌로 무통장 입금 해주시거나


기업은행

함영호(엠지글로벌)


혹은 아래 사이트에서 카드결제도 가능합니다.

http://mgchina.co.kr/biz4/


카드 결제 시에는 학습매니저에게 연락 바랍니다.

안타깝게도 중국, 대만, 일본 등 다른 나라에도 수업을 제공하고 있는 지라 모든 나라의 공휴일에 맞춰 쉴 수 가 없는 지라 대부분의 한국 공휴일에도 수업을 정상적으로 진행하고 있습니다.


다만 설날과 추석 당일은 딱 하루 쉽니다. 

즉, 필리핀 공휴일 및 한국 설날과 추석 당일은 휴강 입니다.


휴강이 있을 경우 자동으로 종료일을 하루 뒤로 미뤄 드립니다.

(주)엠지글로벌아이엔씨


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